Los adultos mayores enfrentan mayores riesgos ante el crecimiento de los pagos digitales en México, debido a modalidades de fraude que utilizan mensajes falsos, suplantación de identidad, enlaces apócrifos y solicitudes de información bancaria. El avance de las operaciones electrónicas plantea la necesidad de fortalecer la capacitación para que este sector pueda utilizar las nuevas herramientas con mayor seguridad.
La transición hacia los pagos digitales también representa un reto de inclusión. El uso de aplicaciones, transferencias y códigos QR requiere acceso a teléfonos inteligentes, conexión a internet y conocimientos para identificar posibles engaños antes de proporcionar datos personales o autorizar operaciones.
Entre las recomendaciones para prevenir fraudes están no compartir el NIP, contraseñas ni códigos de seguridad, evitar abrir enlaces enviados por desconocidos y verificar directamente con la institución financiera cualquier mensaje relacionado con cuentas o movimientos. El crecimiento de los pagos electrónicos plantea así la necesidad de combinar la digitalización con medidas de seguridad y educación para los usuarios.