Cerca de 4.9 millones de líneas de telefonía móvil dejaron de estar activas en México entre diciembre de 2025 y el cierre del segundo trimestre de 2026, en medio del proceso obligatorio para vincular los números telefónicos con la identidad de sus usuarios.

El dato corresponde a un análisis de The Competitive Intelligence Unit (The CIU), que atribuye la reducción principalmente al proceso de registro y a la depuración de líneas que dejaron de utilizarse o cuyos usuarios no realizaron la vinculación correspondiente.

Con esta baja, el mercado mexicano pasó de alrededor de 162 millones de líneas activas a finales de 2025 a 157.1 millones durante el segundo trimestre de este año.

El impacto se concentró especialmente en el esquema de prepago, que perdió 6.3 millones de líneas durante la primera mitad de 2026. De acuerdo con The CIU, en este segmento existe una mayor cantidad de números secundarios, con pocas recargas o utilizados de manera temporal.

La consultora considera que la disminución no necesariamente representa una caída en la demanda de servicios de telefonía, sino un proceso de depuración provocado por las nuevas obligaciones de registro.

El proceso de vinculación también avanza de manera paralela. Datos de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones indican que alrededor de 70.1 millones de líneas ya habían sido asociadas con una CURP e identidad hasta el pasado 10 de agosto.

La medida busca facilitar la identificación de los propietarios de las líneas y combatir delitos como extorsiones y fraudes telefónicos. La presidenta Claudia Sheinbaum ha señalado que una parte importante de las extorsiones se realiza mediante llamadas y que la falta de identificación de algunos números dificulta las investigaciones.

Sin embargo, The CIU advirtió que todavía existe el riesgo de que algunos usuarios queden sin servicio debido al desconocimiento del procedimiento, dificultades para realizar el trámite o falta de interés en mantener líneas que consideran secundarias.

El registro continuará durante los próximos meses mediante un calendario escalonado establecido por la autoridad, por lo que todavía podrían presentarse nuevas bajas de líneas que no sean vinculadas con sus usuarios.