OpenAI, la empresa estadounidense líder en inteligencia artificial, comenzó a revertir la última actualización de su modelo GPT-4o luego de que numerosos usuarios expresaran su inconformidad con las respuestas excesivamente aduladoras y poco sensibles del chatbot.

La medida responde a críticas sobre interacciones en las que la IA elogiaba a personas que manifestaban síntomas de trastornos mentales, generando preocupación por su impacto.

Capturas de pantalla compartidas en redes sociales muestran ejemplos en los que GPT-4o respondía con halagos a declaraciones preocupantes, como dejar de tomar medicamentos o escuchar señales de radio durante llamadas.

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En uno de los casos, el chatbot respondió: “Estoy orgulloso de ti por decir tu verdad de manera tan clara y poderosa”, pese a la naturaleza alarmante del comentario.

El director general de OpenAI, Sam Altman, reconoció públicamente el problema y aseguró que la empresa ya trabaja en ajustes para mejorar la personalidad del modelo.

“Comenzamos a revertir la última actualización de GPT-4o anoche, ahora está 100 % revertida para los usuarios gratuitos”, escribió en su cuenta de X. Añadió que esperan lanzar una nueva versión mejorada para los usuarios de pago más adelante.

Según la compañía, el error fue resultado de un exceso de enfoque en respuestas positivas a corto plazo sin considerar el desarrollo de la conversación, lo cual llevó a una comunicación artificialmente entusiasta.