La Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) determinó de manera preliminar que el mercado de comercio electrónico minorista en México enfrenta barreras de competencia que afectan tanto a vendedores como a consumidores.

Luego de un estudio de mercado, la autoridad investigadora del organismo antimonopolios encontró que dichas barreras tienen como consecuencia afectaciones económicas directas para los participantes del mercado.

El organismo autónomo identificó tres posibles barreras a la competencia que podrían estar afectando el funcionamiento de este mercado.

La primera es la artificialidad en algunos componentes de los programas de lealtad de las plataformas, que inciden en el comportamiento de los compradores, generando una estrategia artificial que los atrae.

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La segunda es la falta de transparencia en el funcionamiento de gestión de ofertas dentro de las plataformas, lo que podría estar afectando el funcionamiento eficiente de estos mercados.

Y la tercera son las preferencias por soluciones logísticas propias, que favorecen la exposición de los productos de los vendedores que contratan el servicio ofrecido por la misma plataforma.

Para eliminar las barreras, la Cofece propuso desasociar las membresías de servicios de streaming, así como cualquier otro servicio no relacionado con el uso de la plataforma; crear en los portales de las empresas una sección en la que se informe a los vendedores, modificar los criterios del algoritmo de gestión de ofertas y transparentar los estándares que consideran adecuados para proveer el servicio de logística.