La Fiscalía General del Estado de Michoacán ha consolidado una transición hacia la digitalización de procesos para recibir denuncias ciudadanas, con el propósito de facilitar el acceso a la justicia y reducir barreras para la presentación de denuncias sin necesidad de acudir presencialmente a una agencia del Ministerio Público.

Durante 2025, la entidad registró más de 18,600 denuncias a través de plataformas digitales, combinando la Plataforma de Denuncia en Línea y su versión mejorada 2.0 operada junto al sistema Accesius. De ese total, aproximadamente 15,143 casos se presentaron mediante la primera versión de la plataforma, y 3,530 mediante la actualización tecnológica que permite monitoreo en tiempo real de los procesos, trazabilidad y atención más eficiente desde el Centro de Atención Digital.

La digitalización de denuncias permite que la ciudadanía presente quejas o querellas por diversos delitos desde cualquier lugar con acceso a internet, reduciendo traslados, tiempos de espera y aglomeraciones en instalaciones físicas. Las autoridades han destacado que estos mecanismos también fortalecen la transparencia y seguimiento de las denuncias, lo que contribuye a una mayor confianza ciudadana en el sistema de procuración de justicia.

Además, la Fiscalía y el Ayuntamiento de Morelia han firmado acuerdos de colaboración para que la recepción de denuncias digitales se integre de manera más estrecha con los cuerpos policiales municipales, permitiendo que el personal capacitado reciba y canalice reportes con mayor rapidez y atención especializada.

El incremento en el uso de herramientas digitales también se considera parte de una estrategia de modernización institucional enfocada en mejorar la calidad de la atención a víctimas, agilizar la apertura de carpetas de investigación y ofrecer a la población alternativas accesibles para denunciar hechos delictivos sin necesidad de desplazarse físicamente a una agencia del Ministerio Público.