Las entrevistas de trabajo suelen causar nervios, incomodidad y tensión, pero ¿qué pasaría si el entrevistador fuera la Inteligencia Artificial (IA)?

La IA ya forma parte de la vida cotidiana y ahora también del reclutamiento de personal, pues herramientas como el ChatGPT ya se emplean para realizar entrevistas laborales.

“Ya las entrevistas no se tienen que hacer de manera presencial, ya se pueden hacer de manera virtual y de hecho el 83 % de las personas que han sido entrevistadas a través de IA o modelos que son virtuales prefieren que sean entrevistados de esta manera”, señaló Ana Paula Cortés, customer success en Xira.

La función principal del empleo de la IA en el reclutamiento laboral es con la intención de automatizar labores repetitivas y que requieren de mucho tiempo de los reclutadores, y su beneficio se ve reflejado en contrataciones más rápidas y precisas.

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“La inteligencia artificial, precisamente en la parte de reclutamiento, ayuda a identificar las palabras claves, las aptitudes correctas, que el currículum tenga una buena organización y de esa manera poder filtrar”, indicó Geovani Cázares, CEO de GeoVictoria México.

Las herramientas analizan cientos de currículums en minutos y dejan de lado los prejuicios que pudieran tener las personas.

Los especialistas agregaron que la IA puede dar retroalimentación al candidato y ayudarle a pulir detalles para próximas entrevistas de trabajo.

Sin embargo, la incorporación de tecnología en el lugar de trabajo también implica riesgos, por los cambios que supone y por su impacto sobre la fuerza laboral.

Así, entre las principales preocupaciones citadas por los líderes de capital humano consultados, se encuentran: la reducción del contacto humano en el lugar de trabajo (34 %); el riesgo de amplificar prejuicios o utilizar la tecnología de manera irresponsable, injusta o poco ética (32 %); y el peligro de depender demasiado de la automatización (32 %).