Alrededor de 30 quejas al día son las que recibe la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Michoacán, así lo informó el titular de la delegación estatal de la dependencia, José Antonio Medina García.

En entrevista colectiva, el funcionario señaló que se trata de una cifra alta, ya que en realidad son más quejas las que perciben; sin embargo, solo se contabilizan las que se llegan a formalizar.

“Lo que hacemos es hablar con el proveedor para llegar a un acuerdo entre él y el consumidor, pero en realidad todo el día tenemos quejas, solamente que es aproximadamente el 70% las que se llegan a formalizar”, explicó.

Las principales causas que derivan en este procedimiento, abundó, tienen que ver con que los negocios comerciales no respetan los precios que se ofrecen a los consumidores.

Si bien no quiso especificar un rubro como tal, ejemplificó que durante la temporada vacacional se presentaron casos en hoteles, quienes no respetaban el anticipo que les habían entregado los clientes o no cumplían con el servicio prometido.

De la misma manera, refirió que también hubo abusos con los turistas o paisanos que visitaron la entidad en esta época, ya que se encontraron con restaurantes que buscaban abusar incrementando sus precios.

Finalmente, ante el regreso a clases que se dará la próxima semana, informó que se mantienen con un operativo en toda la entidad para procurar que se respeten los costos de los útiles escolares y así proteger la economía de las familias.