Algunos de los principales bancos, aerolíneas y medios de comunicación en todo el mundo se vieron afectados en las últimas horas por un fallo informático global.
La falla está asociada con el sistema operativo Windows y ha impactado a vuelos, emisiones de radio y televisión, así como operaciones de supermercados y entidades bancarias, debido a una desconexión después de que pantallas de computadoras se tornaran azules y mostraran el mensaje de “error fatal”.
Una actualización de un programa antivirus de la empresa de ciberseguridad Crowdstrike fue señalada como la responsable de la falla.
El director ejecutivo de Crowdstrike, George Kurz, declaró que habían identificado el “defecto” e implementado un arreglo.
Microsoft asegura que la “causa subyacente” de la falla se ha corregido para sus aplicaciones.
Inicialmente, la cadena satelital Sky quedó fuera del aire en Australia, aunque acaba de recuperar su señal, según las últimas informaciones. Pero el aeropuerto de Sídney tiene todos sus vuelos suspendidos.
En Japón, el aeropuerto Narita, reporta que las aerolíneas JetStar, Jeju Air, Quatas, HK Express y Spring Japan tienen problemas con sus sistemas.
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Lo mismo sucede en múltiples aeropuertos de Europa y el resto del mundo. En España, se han formado largas filas en Barajas y otros aeropuertos, con numerosos vuelos retrasados por un “incidente” en sus sistemas.
El aeropuerto Schiphol de Amsterdam también registra demoras. La aerolínea neerlandesa KLM expresó que el manejo de vuelos es “imposible” por la misma circunstancia.
Mientras que en Estados Unidos, las aerolíneas United, Delta y American Airlines emitieron un “alto en tierra global” para todos sus vuelos.
En India, el aeropuerto Indira Gandhi, en Nueva Delhi, decidió recurrir a un sistema manual porque sus terminales electrónicas y las pantallas con la información de vuelos están inoperables.
La empresa responsable de la falla
Crowdstrike, la empresa de ciberseguridad responsable de la falla, fue fundada en 2011 y es la encargada de proteger a las empresas y sistemas más grandes del mundo de ataques y vulnerabilidades.
George Kurtz, director ejecutivo y cofundador de Crowdstrike, reconoció el problema y emitió el siguiente comunicado:
“Crowdstrike está trabajando activamente con los clientes impactados por un defecto encontrado en un contenido único de una actualización para servidores Windows”, señaló.
CrowdStrike is actively working with customers impacted by a defect found in a single content update for Windows hosts. Mac and Linux hosts are not impacted. This is not a security incident or cyberattack. The issue has been identified, isolated and a fix has been deployed. We…
— George Kurtz (@George_Kurtz) July 19, 2024
Del mismo modo, aclaró que el incidente no estaba relacionado con la seguridad ni un ciberataque.
La empresa se especializa en protección de seguridad en terminales con miras a impedir que programas maliciosos puedan atacar las redes corporativas desde los dispositivos que las conectan, como celulares y portátiles.
Su objetivo también es proteger los datos que las compañías trasfieren de sus servidores a los llamados servidores en la nube.
En Reino Unido, la plataforma de la bolsa de valores de Londres fue la primera en experimentar problemas, que después pudo solucionar.
Pero las muy transitadas líneas ferroviarias de la capital británica advirtieron a los pasajeros de demoras anunciando que han sufrido “amplios problemas informáticos”.
El sistema de salud pública británico informó de problemas con sus sistemas de citas, consultas y acceso a historias médicas.
En Alemania también dos hospitales se han visto forzados a cancelar las operaciones que no sean urgentes, pero los servicios de emergencia continuarán normalmente.
Entretanto, el comité organizador de los Juegos Olímpicos de París indicó que sus sistemas de tecnología informática también han quedado afectados.
Microsoft asegura que la “causa subyacente” de la falla se ha corregido para sus aplicaciones, pero que el “impacto residual” continúa afectando algunos servicios.