El sector financiero europeo se prepara para un ajuste de dimensiones históricas motivado por la adopción masiva de la inteligencia artificial. Según un informe de Morgan Stanley publicado este cierre de 2025, se estima que las 35 principales instituciones bancarias de la región recortarán el 10% de su plantilla total, lo que se traduce en la eliminación de 212,000 empleos en los próximos cuatro años. Esta purga laboral responde a una búsqueda agresiva de eficiencia operativa, donde los bancos proyectan disparar sus ganancias hasta en un 30% mediante la sustitución de trabajadores por algoritmos y el cierre definitivo de sucursales físicas que ya no resultan rentables en la era digital.

Los recortes no serán uniformes, sino que se cebarán con departamentos específicos que hasta ahora eran considerados el corazón administrativo de las entidades. Las divisiones de servicios centrales, análisis de riesgos y cumplimiento normativo están en la mira, ya que la capacidad de la IA para procesar grandes volúmenes de datos y detectar anomalías en segundos supera con creces la velocidad humana. En países como Francia y Alemania, donde los costes operativos son tradicionalmente elevados, la presión de los inversores está obligando a los bancos a acelerar esta transición tecnológica, dejando a miles de profesionales administrativos frente a la incertidumbre de una obsolescencia inminente.

A pesar de la magnitud de los despidos, algunas voces dentro de instituciones como JPMorgan advierten que este entusiasmo por la automatización podría ser un arma de doble filo si se pierde el criterio humano fundamental. No obstante, el mercado parece haber tomado una decisión irreversible: para 2030, el perfil del empleado bancario habrá mutado de gestor administrativo a especialista en tecnología o asesor de alto valor. Mientras tanto, la banca europea se despide del modelo tradicional, apostando su futuro a una estructura mucho más ligera, rentable y, sobre todo, deshumanizada, en su carrera por alcanzar la competitividad de sus rivales estadounidenses.