El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presentó un informe sobre la forma en que las empresas de tecnología en México recopilan y manejan los datos de los usuarios al utilizar dispositivos móviles, redes sociales, y diversas plataformas de servicios.

El análisis pone de manifiesto las prácticas de recopilación de información que se esconden tras los términos y condiciones que los consumidores aceptan al hacer uso de aplicaciones de comercio electrónico, transporte, mensajería, teletrabajo, entretenimiento, citas y juegos en línea.

El IFT advierte que, al aceptar dichas políticas, los usuarios están permitiendo que las empresas accedan a datos sensibles, bajo la premisa de mejorar la experiencia de consumo.

Por ejemplo, las empresas de videojuegos móviles son propensas a recolectar datos bancarios de los usuarios, sus suscripciones a otros servicios similares y la localización del consumidor.

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Por otro lado, las plataformas de redes sociales centran su atención en datos personales como números telefónicos, mensajes de texto, correos electrónicos y agendas de contactos.

Las aplicaciones de citas muestran un interés notable en los hábitos cotidianos de los usuarios y la interacción social, analizando con quién interactúan, cuándo y la duración de estas interacciones.

Instagram, por su parte, no se limita solo a la relación con otros usuarios, sino que también almacena información sobre eventos relevantes en la vida de los individuos, así como datos sobre su orientación sexual, creencias religiosas y origen étnico.

YouTube busca colectar datos del número de teléfono del usuario, el operador de telefonía, los navegadores utilizados y la red móvil contratada.

El informe destaca que la sorpresa más notable se presenta con Apple, que utiliza hasta 22 criterios distintos para analizar la interacción de los usuarios con sus contenidos y aplicaciones, además de otros 25 criterios que revelan detalles sobre el uso del dispositivo y aplicaciones. Apple también pone la mira en información sensible como identidad, datos bancarios, formación académica, estado de salud y métodos de pago.

Los hallazgos demuestran un enfoque sistemático hacia la obtención de información que podría resultar intrusiva para muchos usuarios.