Al cierre de diciembre de 2023, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) devolvió 5 mil 284 millones de pesos a través del programa Devolución de Pagos en Exceso.
La medida benefició a 581 mil 993 personas acreditadas que, a pesar de haber terminado de pagar su financiamiento, siguieron recibiendo un descuento a su salario por parte de la empresa para la que trabajan o trabajaron, por concepto del pago de su Crédito Infonavit.
O bien, si no contaban con relación laboral, realizaron depósitos posteriores a la liquidación de su financiamiento.
El dinero pagado de más es devuelto por el Infonavit a los acreditados o a sus beneficiarios.
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Para conocer el importe a favor, las personas deben ingresar a Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx), sección Mi Crédito, apartado Devolución de pagos en exceso.
Una vez que se verifique la cantidad a devolver, hay dos opciones para realizar el trámite:
- Si la persona cuenta con e.firma del SAT (Sistema de Administración Tributaria), se podrá solicitar la devolución en Mi Cuenta Infonavit. Será necesario contar con CLABE interbancaria de una cuenta bancaria a su nombre como titular del crédito.
- Si la persona no cuenta con e.firma del SAT y su monto a devolver es menor a 30 mil pesos, primero debe hablar a Infonatel al 800 008 3900 para solicitar una cita en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) de su preferencia y al acudir debe llevar:
-Identificación oficial: Credencial para votar INE/IFE o Pasaporte.
-Estado de cuenta bancario como titular del crédito, con antigüedad no mayor a 3 meses.
-Aviso de suspensión de descuentos.
Una vez realizado el trámite el deposito se realizará en un plazo promedio de 10 días.