Durante décadas, resolver un conflicto laboral en México podía tomar años. Las antiguas Juntas de Conciliación y Arbitraje acumulaban expedientes, audiencias diferidas y procesos prolongados que mantenían abiertos litigios durante largos periodos. Con la reforma laboral implementada a partir de 2019, el país comenzó a modificar ese esquema y a trasladar la resolución de los conflictos hacia un modelo centrado en la conciliación.

Hoy, la mayoría de los casos ya no llega a juicio. De acuerdo con datos presentados por autoridades laborales durante el Foro Nacional por la Consolidación de la Justicia Laboral en México, más del 70 por ciento de los conflictos entre trabajadores y empleadores se resuelven mediante conciliación, antes de pasar a tribunales.

El nuevo sistema sustituyó a las Juntas de Conciliación y Arbitraje por Centros de Conciliación Laboral, encargados de intentar un acuerdo entre las partes antes de que el caso pueda judicializarse. Solo si la conciliación fracasa el conflicto puede ser llevado ante los tribunales laborales del Poder Judicial.

Este mecanismo se volvió obligatorio como primer paso en cualquier disputa relacionada con despidos, prestaciones, contratos o condiciones laborales. El objetivo es evitar litigios largos y permitir acuerdos más rápidos entre trabajadores y empresas.

Las autoridades laborales señalan que en muchos casos los conflictos se resuelven en menos de 45 días, una diferencia considerable frente a los procesos del sistema anterior, que podían prolongarse durante varios años.

El cambio también se refleja en el número de solicitudes que llegan a las instituciones laborales. En Michoacán, por ejemplo, el volumen de casos aumentó de manera importante tras la implementación del nuevo modelo. Antes de la reforma se registraban alrededor de cuatro mil demandas laborales al año. Actualmente la cifra se aproxima a 13 mil solicitudes anuales, de acuerdo con información presentada por el Centro de Conciliación Laboral del Estado de Michoacán.

Las autoridades interpretan este incremento como un reflejo de mayor uso del sistema formal para resolver conflictos, ya que el proceso de conciliación es más rápido y accesible que los juicios laborales del modelo anterior.

A nivel nacional, los centros de conciliación reportan niveles de efectividad cercanos al 80 por ciento, lo que significa que una gran proporción de los casos logra resolverse mediante acuerdos entre las partes.

El modelo forma parte de una transformación más amplia del sistema laboral mexicano impulsada por la reforma de 2019, que buscó modernizar la justicia laboral, reducir la duración de los procesos y trasladar la resolución de los conflictos hacia procedimientos más rápidos dentro de los centros de conciliación.