La empresa tecnológica Meta, propietaria de Facebook, Instagram y WhatsApp, rechazó las acusaciones de favorecer al senador Flávio Bolsonaro en la campaña presidencial de Brasil y aseguró que las restricciones denunciadas por el equipo del presidente Luiz Inácio Lula da Silva se debieron a fallas técnicas y no a una intervención política.

La respuesta de la compañía se produjo después de que el Tribunal Superior Electoral (TSE) de Brasil ordenara garantizar un trato igualitario a ambas candidaturas durante la campaña rumbo a la segunda vuelta, programada para el 25 de octubre. La resolución contempla una multa diaria de 500 mil reales, equivalentes a unos 93 mil dólares, en caso de incumplimiento.

La campaña de Lula denunció que sus publicaciones y herramientas de promoción en redes sociales enfrentaron restricciones, mientras que los perfiles y contenidos de su adversario recibieron mayor visibilidad. Entre los casos señalados se encuentran dificultades para promocionar publicaciones en Instagram y diferencias en las recomendaciones de perfiles políticos.

Meta reconoció que ocurrieron incidentes técnicos, pero sostuvo que no estuvieron relacionados con preferencias electorales. La empresa explicó que una falla en su administrador de anuncios impidió temporalmente promocionar publicaciones ya difundidas en Instagram, un problema que, según su versión, afectó a miles de anunciantes en distintos países.

La compañía también atribuyó a una deficiencia en sus sistemas de inteligencia artificial las diferencias detectadas al solicitar imágenes relacionadas con los candidatos. Afirmó que el problema fue corregido y negó que existiera una intención de beneficiar a Bolsonaro o perjudicar a Lula.

Sin embargo, la controversia aumentó después de que el diario brasileño Folha de S. Paulo difundiera información sobre mensajes internos en los que empleados de Meta reconocieron restricciones que afectaron a cuentas vinculadas con la campaña del actual mandatario.

Ante estos señalamientos, el equipo de Lula anunció que llevaría el caso ante la Organización de los Estados Americanos (OEA) y otros organismos, al considerar que las presuntas diferencias en el funcionamiento de las plataformas podrían afectar la equidad de la contienda electoral.

La disputa ocurre a pocos días de la segunda vuelta presidencial, en la que Lula busca la reelección frente a Flávio Bolsonaro, hijo del expresidente Jair Bolsonaro. La decisión del tribunal electoral busca evitar que las plataformas digitales limiten injustificadamente el alcance de contenidos políticos o favorezcan a alguna de las candidaturas durante el cierre de la campaña.