Microsoft anunció una nueva ronda de recortes que alcanzará a 4 mil 800 trabajadores, equivalente a alrededor del 2.1 % de su plantilla global, como parte de una profunda reestructuración orientada a adaptar su negocio a los cambios de la industria y al auge de la inteligencia artificial.

La mayor parte de los despidos impactará a la división de videojuegos Xbox, donde se prevé la eliminación de 3 mil 200 puestos de trabajo durante el actual proceso de reorganización. De ellos, alrededor de mil 600 empleados serán separados de inmediato, mientras que el resto de los recortes se concretará de forma gradual.

La compañía explicó que la medida forma parte de una estrategia para simplificar su estructura, reducir niveles administrativos y enfocar recursos en las áreas con mayor potencial de crecimiento, en un momento en que destina fuertes inversiones al desarrollo de inteligencia artificial y servicios en la nube. Aunque Microsoft reconoció que la IA está transformando la forma de operar de la empresa, precisó que los trabajadores afectados no serán reemplazados directamente por sistemas de inteligencia artificial.

La reestructuración también contempla cambios importantes dentro del negocio de videojuegos, incluyendo la separación o escisión de varios estudios de desarrollo y una estrategia enfocada en reducir costos, fortalecer sus franquicias más rentables y ampliar la distribución de títulos en distintas plataformas.

Los despidos llegan pese a que Microsoft mantiene un sólido crecimiento impulsado por sus servicios de inteligencia artificial y la expansión de su plataforma en la nube Azure. Sin embargo, el incremento en el gasto para infraestructura de IA y centros de datos ha elevado la presión sobre los costos operativos, llevando a la empresa a reorganizar distintas áreas del negocio.

Esta es una de las mayores reducciones de personal anunciadas por Microsoft en los últimos años y refleja una tendencia que también se observa en otras grandes empresas tecnológicas, las cuales buscan equilibrar sus inversiones multimillonarias en inteligencia artificial con medidas de eficiencia y reducción de gastos.