Entre 4 mil y 5 mil repartidores de plataformas digitales trabajan actualmente en Morelia bajo un esquema que durante años operó sin prestaciones laborales tradicionales, de acuerdo con estimaciones de trabajadores del sector y organizaciones empresariales de la capital michoacana.

La actividad de entrega de alimentos, productos y servicios mediante aplicaciones como Uber Eats, DiDi Food y Rappi se convirtió en una fuente de ingresos para miles de personas, principalmente jóvenes y estudiantes que encuentran en este modelo una alternativa por la posibilidad de elegir horarios y conectarse según su disponibilidad.

Sin embargo, durante años los repartidores fueron considerados socios independientes, una figura que dejaba en manos de cada trabajador la cobertura médica, los gastos de operación y la protección económica ante accidentes ocurridos durante las entregas.

La falta de seguro puede representar un riesgo económico importante para quienes dependen de esta actividad. En caso de sufrir un accidente vial, el repartidor puede enfrentar gastos por atención médica, reparación de la motocicleta o bicicleta, pérdida de ingresos durante el periodo de recuperación y, en casos graves, afectaciones para mantener a su familia.

Los costos de trabajar en este sector incluyen combustible, mantenimiento del vehículo, equipo de seguridad, telefonía móvil y otros insumos necesarios para completar los pedidos. Además, los periodos de espera sin asignación de servicios no generan ingresos para los trabajadores.

A nivel nacional, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) estimó que existen alrededor de 658 mil personas vinculadas a plataformas digitales, entre conductores y repartidores, quienes comenzaron un proceso de incorporación al régimen obligatorio de seguridad social mediante una prueba piloto iniciada en 2025.

Con la reforma laboral para trabajadores de plataformas digitales, las empresas deben incorporar al IMSS a las personas que realizan actividades mediante aplicaciones cuando cumplen los requisitos establecidos, incluyendo repartidores y conductores que prestan servicios físicos a través de estas plataformas.

El nuevo esquema contempla acceso a servicios médicos, incapacidades, pensión, guarderías y otras prestaciones, además de que las plataformas deben cubrir las cuotas correspondientes como parte de sus obligaciones laborales.

En Morelia, los repartidores continúan formando parte de un sector que creció con el uso de aplicaciones digitales y que ahora enfrenta el proceso de adaptación a las nuevas reglas de seguridad social, mientras persisten retos relacionados con ingresos, costos operativos y condiciones de trabajo.