El comercio en línea ha experimentado un notable crecimiento en México, lo que ha atraído a ciberdelincuentes que intentan engañar a los consumidores a través de mensajes de “phishing”.

Miles de mexicanos han recibido mensajes SMS que prometen la entrega de un paquete, pero alegan que está retenido y requiere información adicional o pagos para ser liberado; esos mensajes contienen enlaces que dirigen a sitios web falsos diseñados para robar datos bancarios de las víctimas.

Los estafadores suelen obtener la información de contacto de las personas a través de filtraciones accidentales o violando la seguridad de servidores de empresas.

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Una vez que se realiza el pago de la supuesta guía de envío, los estafadores continúan solicitando más pagos, y en casos más graves, intentan vaciar las cuentas bancarias de las víctimas.

Para evitar caer en la trampa del “phishing”, es importante una comunicación rápida y efectiva entre las compañías de mensajería y los clientes para prevenir fraudes y malentendidos.

El Gobierno Federal ha emitido recomendaciones para evitar ser víctima del “phishing”, que incluyen no proporcionar datos personales o financieros por correo electrónico, evitar hacer clic en enlaces de correos sospechosos y verificar la seguridad de un sitio web antes de proporcionar información sensible.

En caso de sospecha de fraude, se aconseja cambiar inmediatamente todas las contraseñas y contactar a las empresas o entidades financieras pertinentes.