Con el inicio de 2026, la Policía Auxiliar implementó una serie de ajustes orientados a mejorar su funcionamiento interno y la calidad del servicio que presta. Entre las principales acciones se encuentra la habilitación de una línea telefónica exclusiva para su personal operativo, así como una nueva sectorización que reorganiza la cobertura territorial de la corporación.

El nuevo canal de atención funciona a través del número 443 310 3081 y está destinado únicamente a las y los elementos de la institución. Su propósito es facilitar la comunicación directa para la presentación de solicitudes, planteamiento de necesidades laborales o exposición de inconformidades, sin intermediarios. De acuerdo con la corporación, esta medida busca fortalecer el vínculo institucional y agilizar la respuesta a situaciones internas que inciden en el desempeño operativo.

De manera paralela, se puso en marcha una reestructuración territorial que modifica la forma en que se agrupan y supervisan los servicios. La nueva sectorización divide la operación en seis zonas: Norte, Oriente, Poniente, Centro, Sur y un Sector Doce Horas, este último diseñado específicamente para atender servicios bajo esa modalidad. Con este esquema se pretende mejorar el control operativo, optimizar la supervisión del personal y elevar los estándares de eficiencia.

La reorganización contempla un mejor aprovechamiento de recursos humanos y una atención más ordenada tanto para los elementos como para los usuarios de los servicios. Estas acciones forman parte de un proceso de fortalecimiento institucional enfocado en la profesionalización, la transparencia y la mejora continua de los mecanismos de supervisión dentro de la Policía Auxiliar.