La preventa de boletos para Avengers: Doomsday arrancó este lunes en México, pero en los primeros minutos las plataformas de Cinépolis y Cinemex presentaron fallas que dificultaron la compra de entradas.

Usuarios reportaron en redes sociales páginas que no cargaban, pantallas en blanco, errores del sistema y funciones que no aparecían al momento de intentar seleccionar una sala, horario o asiento. También hubo compradores que señalaron haber recibido cargos en sus tarjetas sin que el boleto quedara confirmado.

Los problemas comenzaron prácticamente al mismo tiempo que se habilitó la venta anticipada, ante la gran cantidad de personas que buscaban asegurar un lugar para el estreno de la nueva película de Marvel.

En el caso de Cinépolis, la empresa reconoció que había identificado el problema y señaló que trabajaba para solucionarlo, aunque no detalló públicamente cuál era la causa de las fallas. Cinemex, por su parte, informó que realizaba labores de mantenimiento en sus plataformas y recomendó a los usuarios intentar posteriormente o desde otro navegador o dispositivo.

La preventa inició de manera limitada para funciones en formato Infinity Vision, por lo que la disponibilidad de salas y asientos fue menor que en una venta general. La alta demanda provocó que los usuarios también recurrieran a redes sociales para compartir capturas de los errores y hacer memes sobre las dificultades para conseguir boletos.

Avengers: Doomsday tiene previsto su estreno en México el 17 de diciembre de 2026, un día antes que en Estados Unidos. La cinta es dirigida por Anthony y Joe Russo y contará con Robert Downey Jr. en el papel de Doctor Doom.