La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta para miles de vehículos eléctricos Volvo EX30, debido a un posible sobrecalentamiento de las celdas de la batería que podría incrementar el riesgo de incendio.

El llamado a revisión involucra unidades modelo EX30 correspondientes a los años 2024 a 2026. La alerta señala que las celdas de la batería podrían registrar un aumento anormal de temperatura cuando el nivel de carga supera 70% de su capacidad.

Ante esta situación, Volvo Car México realizará inspecciones a los vehículos involucrados y, en caso de detectar la falla, sustituirá los módulos de batería afectados sin costo para los propietarios.

Como medida preventiva, la empresa pidió a los usuarios mantener la batería por debajo de 70% de carga mientras se realiza la revisión correspondiente y ponerse en contacto con un distribuidor autorizado para programar una cita.

La compañía también informó que notificará a sus distribuidores y contactará a los propietarios mediante correo electrónico para informarles sobre el procedimiento.

De acuerdo con la información de Profeco, la campaña de revisión comenzó el 20 de febrero de 2026 y permanecerá vigente hasta el 30 de junio de 2056.

Las autoridades señalaron que, hasta el momento, Volvo Car México no había reportado daños o lesiones derivados de esta falla.

Profeco recomendó a los propietarios de las unidades involucradas atender el llamado a revisión y mantenerse atentos a las indicaciones de la empresa para prevenir cualquier incidente relacionado con el sistema de batería.