La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtió sobre la influencia que tienen las redes sociales y las plataformas digitales en las decisiones de compra, especialmente cuando los productos aparecen de manera constante y personalizada en los contenidos que consume cada persona.

La Revista del Consumidor explica que los algoritmos utilizan datos como búsquedas, clics, reproducciones, pausas y compras anteriores para mostrar productos relacionados con los intereses de cada usuario. El llamado scroll infinito también mezcla entretenimiento y publicidad, mientras que mensajes como “oferta por tiempo limitado” pueden generar una sensación de urgencia.

Profeco señala que esta dinámica puede hacer que una compra parezca necesaria cuando en realidad responde a una tendencia, una emoción o al temor de perder una oportunidad. La exposición constante a estilos de vida y productos en redes también puede modificar la percepción sobre cuánto dinero se puede gastar y favorecer decisiones que afectan las finanzas personales.

Para reducir las compras impulsivas, recomienda limitar el tiempo en redes, silenciar cuentas comerciales, desactivar sugerencias personalizadas y evitar que las aplicaciones de tiendas permanezcan fácilmente accesibles. También plantea elaborar un presupuesto, identificar los gastos realmente necesarios y comparar precios antes de comprar.

Una de las estrategias propuestas es la regla de las 24 horas: esperar un día antes de adquirir un producto que no sea indispensable. La pausa permite evaluar si el gasto responde a una necesidad real, revisar el presupuesto y evitar decisiones motivadas por la urgencia de una promoción.

Profeco también recomienda mantener una actitud crítica ante las ofertas y promociones difundidas en internet, pues además de las compras innecesarias existen riesgos como descuentos engañosos, cargos no autorizados, productos defectuosos y el uso indebido de datos personales.