La reestructuración de servicios en las 30 delegaciones del Estado de México de la Cruz Roja Mexicana ha derivado en despidos de personal y en la centralización de la atención de emergencias hacia la sede estatal en San Mateo Atenco y la coordinación nacional ubicada en Polanco, en la Ciudad de México.

Ex trabajadores señalaron que la medida fue presentada como una estrategia de regionalización para reducir costos operativos, aunque afirman que el gasto habría aumentado debido a la concentración de funciones administrativas, compras y control de nómina, que involucra a casi mil empleados en la entidad.

Testimonios de personal despedido indican que la centralización también modificó los procesos de adquisición de insumos médicos, al concentrar las compras en un solo proveedor, lo que habría incrementado los costos en comparación con la operación previa en delegaciones locales.

La reestructura implicó además la eliminación de cargos operativos y administrativos en distintas etapas, incluyendo coordinadores de socorros, personal de enfermería, radioperadores y responsables delegacionales, lo que comenzó a ejecutarse desde los primeros meses del año.

Ex empleados señalaron que el modelo anterior otorgaba autonomía a las delegaciones locales para la administración de recursos y atención de emergencias, mientras que el nuevo esquema ha concentrado decisiones en oficinas centrales, lo que ha provocado la salida de integrantes de consejos locales.

También advirtieron que la atención de emergencias desde centros centralizados podría impactar los tiempos de respuesta, al depender de la ubicación de ambulancias y de la identificación de zonas de riesgo desde puntos alejados de las comunidades atendidas.

Indicaron que las llamadas de emergencia ahora son redirigidas a centros de despacho en Polanco y San Mateo Atenco, donde se coordinan las unidades, lo que podría generar demoras en la asignación de servicios en campo.

Hasta el momento, la institución no ha emitido una postura pública sobre las acusaciones relacionadas con el aumento de costos y el impacto operativo de la reestructuración.