La reforma para conductores y repartidores de aplicaciones no elimina la flexibilidad de este modelo de trabajo, aseguró la secretaria del Trabajo y Previsión Social, Marath Bolaños, al destacar que garantiza derechos laborales sin restringir la autonomía de estos prestadores de servicios.

Bolaños explicó que con esta norma, publicada el 24 de diciembre de 2024 e implementada durante 2025, se evita que las personas trabajadoras enfrenten cobros por el uso de la app, restricciones arbitrarias para conectarse o simulación de contratos para evadir responsabilidades laborales.

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Ahora, las decisiones tomadas por algoritmos deben ser claras y comprensibles para garantizar un trato digno, mientras que la desconexión inmediata solo procederá en casos graves, como fraude o riesgo de seguridad, y siempre acompañada de una notificación clara.

La funcionaria agregó que esta norma, resultado de un diálogo amplio con empresarios, organizaciones laborales, el IMSS, Infonavit y SAT, se desarrolla junto con reglas para garantizar la seguridad social de estos prestadores de servicios, mediante un piloto obligatorio que acompañará toda la operación de inscripción, cotización y cobertura de riesgos laborales para evaluar su alcance.

Asimismo, la STPS emitió criterios para determinar qué personas trabajadoras podrán acceder a la totalidad de estos beneficios, considerando su ingreso neto.