Starbucks cerrará aproximadamente 250 cafeterías en Norteamérica durante los próximos días, como parte de una revisión de su red de establecimientos en la región. La compañía atribuyó la decisión al bajo desempeño financiero de algunos locales y a que otros no cumplen con la experiencia que busca ofrecer a clientes y trabajadores.

Mike Grams, director de operaciones de Starbucks, informó la medida en una carta dirigida a los empleados. Los cierres representan alrededor de 1% de las más de 18 mil cafeterías que la empresa tiene en Norteamérica.

La compañía todavía no ha informado qué establecimientos serán cerrados ni cuántos se encuentran en Estados Unidos. Tampoco ha precisado cuántas de las sucursales afectadas cuentan con trabajadores sindicalizados.

Starbucks señaló que los empleados de los establecimientos que desaparezcan podrán ser trasladados a otras cafeterías cuando exista esa posibilidad. Para quienes no puedan ser reubicados, la empresa contempla apoyo mediante indemnizaciones.

La decisión forma parte de la estrategia “Back to Starbucks”, con la que la compañía busca modificar sus establecimientos y mejorar la experiencia en las cafeterías. Starbucks prevé concluir la remodelación de 1,500 locales para el 30 de septiembre, cuando termine su año fiscal.

El cierre de las 250 sucursales se suma a una reducción previa de la red. En septiembre de 2025, Starbucks cerró 627 establecimientos en Norteamérica y Europa, además de eliminar alrededor de 900 puestos corporativos.

Pese a los cierres, la empresa sostiene que mantiene sus planes de crecimiento en Norteamérica y que continuará desarrollando nuevas ubicaciones. En un documento presentado ante autoridades bursátiles, Starbucks redujo su previsión de aperturas netas globales para el ejercicio fiscal 2026 a unas 440, frente al rango previo de entre 600 y 650.