La Unión Europea impuso este jueves una multa de 200 millones de euros (equivalentes a unos 230 millones de dólares) a la plataforma china de comercio electrónico Temu, tras concluir que permitió la venta de productos ilegales y potencialmente peligrosos para los consumidores europeos.

La sanción fue anunciada por la Comisión Europea luego de una investigación iniciada en octubre de 2024, en la que se determinó que la empresa incumplió con las obligaciones de protección al consumidor establecidas en el Reglamento Europeo de Servicios Digitales (Digital Services Act, DSA).

De acuerdo con el organismo comunitario, Temu “no logró identificar, analizar y evaluar diligentemente los riesgos sistémicos relacionados con la venta de productos ilegales en su plataforma”, lo que derivó en afectaciones para usuarios dentro de la Unión Europea.

Entre los artículos detectados se encontraban juguetes para bebés con riesgos de asfixia y niveles de sustancias químicas por encima de los límites permitidos, así como cargadores eléctricos defectuosos que no superaron pruebas básicas de seguridad.

Para sustentar la investigación, autoridades europeas realizaron compras encubiertas haciéndose pasar por clientes comunes. Los resultados revelaron que una proporción considerable de los productos adquiridos representaba riesgos para la salud y la seguridad de los consumidores.

La vicepresidenta de la Comisión Europea encargada del área digital, Henna Virkkunen, destacó que Temu cuenta con alrededor de 130 millones de usuarios en Europa, por lo que la distribución de productos prohibidos tiene un impacto masivo.

“Temu es un actor muy importante en el mercado europeo. Cuando venden productos prohibidos, estos terminan en manos de un gran número de europeos”, declaró la funcionaria.

En respuesta, la compañía aseguró que respeta los objetivos de la legislación europea sobre servicios digitales, aunque consideró que la sanción es “desproporcionada”. En una declaración enviada a la AFP, la empresa afirmó que cuestionará la decisión de Bruselas.

Pese a la magnitud de la multa, la cifra se mantiene muy por debajo del máximo contemplado por la DSA, que permite sanciones de hasta el 6 por ciento de la facturación anual global de la empresa matriz. En este caso, PDD Holdings reportó ingresos por 53 mil millones de euros durante el año pasado.

La Comisión Europea explicó que el monto tomó en consideración el tiempo relativamente corto transcurrido desde que Temu fue señalada formalmente por las autoridades comunitarias.